En las últimas décadas, una gran cantidad de organizaciones han puesto de manifiesto la importancia de esos clientes que se han convertido en uno de los pilares esenciales sobre los que cimentar los éxitos. Así, a lo largo de los años se han hecho muy … Continúa leyendo Algunas claves para establecer una cultura centrada en el cliente
Categoría: Cultura empresarial
¿Por qué es importante estar informado sobre el envejecimiento demográfico?
Cuando a lo largo del año 2020 realicé, junto a cuatro compañeras, un Trabajo Final de Máster (TFM) relacionado con el talento sénior, comprendí la importancia de conocer los problemas derivados del envejecimiento demográfico e interioricé la necesidad de que diferentes agentes como las empresas, … Continúa leyendo ¿Por qué es importante estar informado sobre el envejecimiento demográfico?
Historias de mi experiencia: La importancia del onboarding
A lo largo de nuestra experiencia laboral y de nuestra formación académica, todos nosotros pasamos por multitud de instituciones y conocemos a un gran número de personas. Muchas de ellas nos ayudarán a crecer personal y profesionalmente, aportándonos algo positivo; pero, del mismo modo, en … Continúa leyendo Historias de mi experiencia: La importancia del onboarding
Una «siestecita» en el trabajo…
¿Qué ocurriría si descubrieses a uno de tus empleados durmiendo en su puesto de trabajo? ¿Te sorprenderías al ver a tu responsable directo dando una cabezadita en su despacho? ¿Cómo actuarías al ver a un compañero totalmente dormido en horario laboral? Probablemente, en el mundo … Continúa leyendo Una «siestecita» en el trabajo…
¡¡Este trabajo me está matando!!
¿Alguna vez has escuchado a alguien decir algo así? ¿Consideras que se trata de una simple expresión? ¿Te has llegado a plantear la posibilidad de que pudiera llegar a hacerse realidad? Algunos estudios realizados en España sugieren que entre el 7% y el 12% de … Continúa leyendo ¡¡Este trabajo me está matando!!
Javier Alarcos Olivares 