En las últimas décadas, una gran cantidad de organizaciones han puesto de manifiesto la importancia de esos clientes que se han convertido en uno de los pilares esenciales sobre los que cimentar los éxitos. Así, a lo largo de los años se han hecho muy … Continúa leyendo Algunas claves para establecer una cultura centrada en el cliente
Categoría: Recursos Humanos
Historias de mi experiencia: El liderazgo desde una perspectiva más madura
A lo largo de nuestra experiencia laboral y de nuestra formación académica, todos nosotros pasamos por multitud de instituciones y conocemos a un gran número de personas que nos aportan algo valioso. Por ello, y continuando con las “historias de mi experiencia” en las que … Continúa leyendo Historias de mi experiencia: El liderazgo desde una perspectiva más madura
El peligro de considerarse apto para la «multitarea»
En la actualidad, el ser humano está rodeado de multitud de estímulos que atraen su atención y que, en ocasiones, le llevan a tratar de abarcar un gran número de actividades diferentes de forma simultánea. Esta “habilidad”, que en principio podría parecer una virtud, resulta … Continúa leyendo El peligro de considerarse apto para la «multitarea»
¿Estamos preparados para afrontar el cambio?
Habitualmente, el ser humano se suele sentir temeroso e incómodo ante los cambios; por lo que, ante la más mínima posibilidad de experimentar transformaciones en su vida, una persona tratará de oponer resistencia con el objetivo de mantener la estabilidad y el control de las … Continúa leyendo ¿Estamos preparados para afrontar el cambio?
El síndrome del buen estudiante…
¿Te ha resultado complicado el proceso de cambio desde el mundo académico al mundo laboral? ¿Sientes que tus éxitos como alumno no han tenido continuidad como trabajador? ¿Consideras que tu esfuerzo no está siendo valorado y que dedicas demasiado tiempo a un trabajo del que … Continúa leyendo El síndrome del buen estudiante…
Javier Alarcos Olivares 